【信息时间:2018-09-13阅读次数: 】
新(xin)浜(bang)镇(zhen)社区(qu)(qu)事务(wu)(wu)受(shou)理(li)服(fu)务(wu)(wu)中心位(wei)于新(xin)浜(bang)镇(zhen)新(xin)绿路(lu)398号,办(ban)公(gong)区(qu)(qu)域分上下(xia)二(er)层,总面积(ji)为(wei)(wei)500㎡,设(she)前(qian)台(受(shou)理(li)大厅)和(he)后台协同办(ban)理(li)等(deng)区(qu)(qu)域。受(shou)理(li)中心是在新(xin)浜(bang)镇(zhen)党委、政(zheng)(zheng)府领(ling)导(dao)下(xia),以(yi)亲民(min)、便民(min)服(fu)务(wu)(wu)群众(zhong)为(wei)(wei)宗旨,以(yi)提高服(fu)务(wu)(wu)效(xiao)率为(wei)(wei)核(he)心,以(yi)管理(li)智能(neng)化为(wei)(wei)目标,以(yi)“三一两全”标准化建设(she)为(wei)(wei)抓手,对社区(qu)(qu)居民(min)各类行政(zheng)(zheng)事务(wu)(wu)需求进行综合受(shou)理(li)服(fu)务(wu)(wu)的职能(neng)部(bu)门。
受(shou)理(li)(li)中心实(shi)行(xing)“一(yi)口式”服(fu)务(wu)(wu)模式,业(ye)(ye)务(wu)(wu)分前(qian)台受(shou)理(li)(li)、后(hou)(hou)台办(ban)理(li)(li),前(qian)台综合窗口实(shi)行(xing)全能型“一(yi)口受(shou)理(li)(li)”,负(fu)责即办(ban)件业(ye)(ye)务(wu)(wu)的办(ban)理(li)(li)答复和缓办(ban)件业(ye)(ye)务(wu)(wu)的受(shou)理(li)(li);后(hou)(hou)台实(shi)行(xing)专业(ye)(ye)型“协同(tong)办(ban)理(li)(li)”,负(fu)责缓办(ban)件、流转(zhuan)件等业(ye)(ye)务(wu)(wu)的处理(li)(li)。社(she)区(qu)(qu)(qu)事务(wu)(wu)受(shou)理(li)(li)服(fu)务(wu)(wu)中心设立引导咨询区(qu)(qu)(qu)、休息等候区(qu)(qu)(qu)、综合受(shou)理(li)(li)区(qu)(qu)(qu)和后(hou)(hou)台协同(tong)办(ban)理(li)(li)的四大区(qu)(qu)(qu)域。
受理中心共设(she)8个服(fu)(fu)务(wu)窗口,其中5个为(wei)(wei)综合(he)事务(wu)窗口, 3个为(wei)(wei)专项(xiang)事务(wu)窗口,经办业务(wu)涉(she)及社(she)会保险、医疗保保、劳动保障等十(shi)大(da)类161项(xiang)服(fu)(fu)务(wu)事项(xiang)。服(fu)(fu)务(wu)大(da)厅(ting)内设(she)置(zhi)(zhi)咨询服(fu)(fu)务(wu)台(tai)、电子排队叫号系统、触摸屏(ping)、宣(xuan)传栏、LED显示屏(ping)等,为(wei)(wei)前来(lai)办事的群(qun)众(zhong)提供了(le)精(jing)细的引导;休息等候区配(pei)置(zhi)(zhi)了(le)座椅、阅读、饮(yin)水、老花镜(jing)等便民服(fu)(fu)务(wu)设(she)施,同时还设(she)置(zhi)(zhi)无(wu)障碍设(she)施,满足特(te)殊人群(qun)需求(qiu)。