“平时上班忙(mang)得(de)抽不出时间，想着(zhe)又(you)要等哪天休息才能来拿，现在(zai)有(you)了这个(ge)存取(qu)柜可真(zhen)方(fang)便，随时都可以拿。”居民张女(nv)士(shi)于1个(ge)多月(yue)前办理了居住证并选择网点领取，但因工作繁忙一直没空来(lai)拿(na)，他致电中山街道社区(qu)事(shi)务受理服务中心，本来想(xiang)让(rang)工作人员帮忙寄给他(ta)，工作人(ren)员了(le)解情况后，建议(yi)说(shuo)可以(yi)将张女士的居住证放在中心(xin)入口门厅(ting)的自(zi)助存(cun)取柜中，他随时可凭取件码(ma)来拿，张女士非常惊喜(xi)，下班(ban)后(hou)马上到中(zhong)心(xin)24小时自(zi)助服(fu)务区，果然拿到了他的居(ju)住证。

2022年(nian)3月，中山街道社区事务受理服务中心做为全区首家(jia)启用24小时自(zi)助服务的受理点，开始为居(ju)民提供(gong)全天候不间(jian)断服(fu)务，如今(jin)，为进一步提升(sheng)政(zheng)务服(fu)务智能化便民水平，中心(xin)在24小时自助服务(wu)区内增设(she)一台24小时自助存取柜(ju)，解决居(ju)民办(ban)事(shi)存取需要，无需(xu)接触(chu)或面对面交接即(ji)可(ke)提交(jiao)或申领纸质(zhi)材料、证照。

24小时自助存(cun)取柜现已(yi)应用于中(zhong)心社事服务(wu)的日(ri)常工(gong)(gong)作中(zhong)，它是一(yi)个很好的文件、证照资料的存取中(zhong)转站(zhan)，也是链(lian)接交错时(shi)空中(zhong)办事居民和工(gong)(gong)作人(ren)员的纽带，它让因个人(ren)、工(gong)(gong)作等各种原因不能在中(zhong)心工(gong)(gong)作时(shi)段内前(qian)来提交或者领(ling)取材料证照的居民办成事成为可能，居民只需要(yao)致电到(dao)中心或在随身办APP中山旗舰店上提出需求，就可(ke)随时来自助服务区完成领取、提交等动(dong)作，24小时自助存(cun)取柜(ju)为各类事项的办理提供了更多地灵活性和可能性，使数字化便民又向前迈进了一步。