新冠疫情发生以来，各医院病房严格实行探视管理，病人们的生活和身体情况成为了家人心中的牵挂。中山街道社区卫生服务中心充分发挥远程探视系统利民便民的作用，让病人和亲人实现“面对面”团聚，让他们时刻感受到家人的关爱和家庭的温暖。

中山街道社区卫生服务中心在微信公众号“中山卫生”中开设了远程探视申请，家属可以根据自己和病人的需要和作息来申请远程探视时间段。工作人员审核通过后，会于探视前一日电话提醒，当日到预约时间段就可打开微信“中山卫生”远程探视和患者面对面了。

远程探视图像清晰，声音响亮并可以推至床边，让患者和家属享受此项惠民工作带来的便利。

在新冠疫情发生前，老年科王阿婆和老伴孙老师伉俪情深，在王阿婆住院期间孙老师不管刮风下雨每天准时来探望她，陪她聊天看电视。然而，突然到访的新冠疫情阻断了王阿婆的幸福时光，王阿婆开始变得不爱说话，接着不肯吃饭和服药，这下愁坏了孙老师和医务人员们。

在远程探视开设后的当天孙老师就提交了申请，第二天在远程探视视频中如约见到了王阿婆，他们互相深深地看着对方，眼神中充满了关爱之情，两人也述说了对彼此的担忧，孙老师还劝慰王阿婆要好好吃饭和吃药。探视结束后王阿婆就主动提出要吃饭，服药也不抗拒了，现在每天的远程探视已是他们生活中不可或缺的一部分。

远程探视通过先进的音视频通讯技术，为患者和家属提供便捷的可视化异地探视服务，解决了疫情不能入院探访的困难。通过搭建“远程探视”连心桥，把关心关爱切实送到患者和家属身边，实现了温馨亲情零距离，提高了患者积极治疗的依从性和信心。