序(xu)号(hao)

一级指标(biao)

二(er)级指标(biao)

三级(ji)指标

责任单位(wei)

时(shi)间(jian)节点

1

围绕推(tui)动高质量发展强化信(xin)息(xi)公开(kai)

城(cheng)市空(kong)间格局优化提升情况信息公(gong)开

做好美(mei)(mei)丽(li)乡村(cun)、美(mei)(mei)丽(li)街区、美(mei)(mei)丽(li)家园、精品(pin)道路等环境提(ti)升工程进展的(de)信息(xi)披露(lu)，强化成果(guo)推(tui)介

农服中心、

城建中(zhong)心、

规建办、

城管办

全(quan)年(nian)

2

扩大有效投资和优(you)化营商环境政策举措信息公(gong)开

提升营商环(huan)境专栏信息(xi)覆盖(gai)面和集成度，推(tui)动惠企政(zheng)策(ce)直达快享

各(ge)部门

全年

3

围(wei)绕(rao)创(chuang)造(zao)高品质生活强化信息公(gong)开

就业、养(yang)老、托育(yu)和(he)民(min)生保障待遇信息(xi)公开(kai)

动态更新(xin)新(xin)建养老床位、社区综合为老服务中心、社区长者食堂、普(pu)惠性托育(yu)点等养老托幼实(shi)事项目的进展情(qing)况

社事办

全年

4

公共文化(hua)活(huo)动和(he)促进消(xiao)费信息公开

加强“五(wu)五(wu)购物(wu)节(jie)”、上海旅游节(jie)、上海市民文化(hua)节(jie)等(deng)节(jie)庆活动宣传推广

社事办、

文体(ti)(ti)所、

经发办

全年

5

围绕实现高效能治理强化信(xin)息公开(kai)

围绕(rao)推动(dong)高质量(liang)发展强(qiang)化信息(xi)公(gong)开(kai)

及时更新架空线入(ru)地和杆(gan)箱整(zheng)治(zhi)以(yi)及易(yi)积水(shui)(shui)小区(qu)、道路积水(shui)(shui)点(dian)工作进展情(qing)况。依(yi)法(fa)完善餐(can)饮(yin)企(qi)业安(an)装燃(ran)气(qi)报警装置的信息公(gong)开

规建(jian)办(ban)、

城建中心、

城运(yun)中心

全年(nian)

6

围绕政策(ce)获取便利度完善政策(ce)发(fa)布(bu)和推送机制

完善政策公开源(yuan)头(tou)管理

制定政策(ce)(ce)文(wen)(wen)件标签(qian)(qian)目录(lu)，实施(shi)政策(ce)(ce)文(wen)(wen)件标签(qian)(qian)化管理，建立(li)以需求侧为(wei)视角的政策(ce)(ce)文(wen)(wen)件标签(qian)(qian)体系。制文(wen)(wen)单位在政策(ce)(ce)出台时，按照标签(qian)(qian)目录(lu)明(ming)确(que)政策(ce)(ce)文(wen)(wen)件的标签(qian)(qian)分类，为(wei)数字化归集(ji)和推送夯实基(ji)础(chu)

各部门

全年

7

推进政策集(ji)中(zhong)发(fa)布(bu)

严(yan)格(ge)按照国家统一要求(qiu)，完善(shan)本(ben)区行政规范性文件(jian)库建(jian)设，梳(shu)理核(he)校本(ben)区现(xian)行有(you)效的规范性文件(jian)，高(gao)质量发(fa)布行政规范性文件(jian)，显著标识有(you)效性或有(you)效期。建(jian)立健全(quan)行政规范性文件(jian)及时归(gui)集和动(dong)态更新(xin)工作机制

各部(bu)门

全年

8

对主动公开公文(wen)实(shi)(shi)施集中归(gui)集，实(shi)(shi)现统一(yi)入(ru)口(kou)、分类(lei)(lei)(lei)展示、一(yi)键查询。制定(ding)入(ru)库公文(wen)标准和分类(lei)(lei)(lei)体系，确保入(ru)库公文(wen)全量(liang)覆盖、 要素(su)齐全、格(ge)式规范、分类(lei)(lei)(lei)准确

各部(bu)门

全年(nian)

9

打造“政府+”政策推送(song)“接力”机制，建立健全与行业(ye)协会、产(chan)业(ye)园区等常态化协作机制。制文单位出台相关政策时，根(gen)据政策的(de)适用范围，将(jiang)有关材料通(tong)过“随申办·企(qi)业(ye)云”及“一网(wang)(wang)通(tong)办”企(qi)业(ye)专属网(wang)(wang)页等渠道，主(zhu)动推送(song)给相关协会和(he)产(chan)业(ye)园区，由相关协会和(he)产(chan)业(ye)园区根(gen)据行业(ye)和(he)园区内(nei)企(qi)业(ye)的(de)实际需求，跑好政策推送(song)的(de)“最(zui)后一公(gong)里(li)”

各部门(men)

全年

10

围绕(rao)政策实施落地(di)率优化政策解读、沟通和咨询(xun)

持续提高政策解读质量

坚持政策解(jie)读(du)材料与政策文件同步起草、同步审签、同步发布(bu)“三同步”，做(zuo)到“应解(jie)读(du)、尽(jin)解(jie)读(du)”

各部门

全年

11

解读材料应(ying)聚焦核心(xin)概(gai)念、关(guan)键词(ci)、适(shi)用范围、办事(shi)指引(yin)(yin)、操(cao)作方法、执行口径、惠民利企举措、新旧政策(ce)差异等(deng)实(shi)质性内容(rong)，使用通俗易(yi)懂的语言，清(qing)晰提供政策(ce)落地(di)指引(yin)(yin)，积极回应(ying)社会关(guan)切，全面(mian)准(zhun)确传递政策(ce)意图

各部门

全年

12

对公(gong)开(kai)征(zheng)集意见的政(zheng)策草案同步开(kai)展(zhan)解读，讲(jiang)明讲(jiang)透政(zheng)策初(chu)衷和内涵，更好引导(dao)公(gong)众发(fa)表意见建议

各部门(men)

全年

13

政(zheng)策出台后针对市(shi)民企业咨(zi)询(xun)集中的问(wen)题(ti)和在实施过程中出现的新(xin)情况、新(xin)问(wen)题(ti)，开展动态跟踪解(jie)读

各部门

全(quan)年(nian)

14

探索政社(she)合作(zuo)、多元参与的政策沟通和辅导机制

制文(wen)单位要通过(guo)制作(zuo)辅导(dao)课件(jian)等可复用形(xing)式(shi)，加强(qiang)对政策(ce)申请和适(shi)用标准、办理流程等内容进(jin)行(xing)针对性(xing)辅导(dao)

各部门

全年

15

打造“政策(ce)公(gong)开讲”品牌，强化惠民利企政策(ce)辅导培训。积极引入专家学者、新闻(wen)媒(mei)体(ti)(ti)和(he)第三方服务机构，以及行业协(xie)会(hui)、产业园区等社(she)会(hui)力量(liang)和(he)组织参与政策(ce)宣传辅导

各部门

全年

16

健全与企业的(de)机(ji)制化(hua)沟通(tong)渠道，通(tong)过(guo)新(xin)闻发布(bu)会和分行业、分地域(yu)的(de)政(zheng)(zheng)策沟通(tong)会等(deng)形式(shi)，宣讲本镇重要(yao)市场(chang)准入(ru)政(zheng)(zheng)策、行业优惠政(zheng)(zheng)策等(deng)，加强涉外重要(yao)政(zheng)(zheng)策外文版供给和宣讲，推动构(gou)建(jian)稳定、公平(ping)、透明、可(ke)预(yu)期的(de)营商环境

各部(bu)门

全(quan)年

17

强化(hua)政策咨(zi)询和办理服务

制文单位要(yao)加(jia)强对政(zheng)策留言板的(de)动态(tai)维护，及时回应和解答(da)相(xiang)关问题，答(da)复期限不超过5个(ge)工作日(ri)，简单问题在(zai)1个(ge)工作日(ri)内完成答(da)复。对咨询(xun)量较大的(de)问题，形成常见(jian)问题解答(da)清单，在(zai)同一页面发布，方便市民企业(ye)查询(xun)

各部(bu)门

全年

18

加强政(zheng)策咨询(xun)窗口和(he)知识库(ku)建(jian)设

持续提高“12345”市民服(fu)务(wu)热线(xian)、政(zheng)务(wu)服(fu)务(wu)中心、社区(qu)事务(wu)受理中心等(deng)窗口(kou)咨询服(fu)务(wu)水平

城运中心、

社事中心(xin)

全(quan)年

19

对与市民(min)企业密切相关的政策文件，制文单位应当提炼常见问题问答，向(xiang)“12345”市民(min)服(fu)务(wu)热线、“一网通办(ban)”总门户(hu)、政务(wu)服(fu)务(wu)中心、社区事务(wu)受理(li)中心等(deng)咨(zi)询窗(chuang)口推送

各部(bu)门

全(quan)年(nian)

20

各咨询窗口对(dui)超出知识(shi)库范围的集中(zhong)咨询问题，及时(shi)反馈制文单(dan)位，通过前后台互动，不断(duan)丰(feng)富和优化政策咨询知识(shi)库内(nei)容，政策咨询知识(shi)库与(yu)其(qi)他各类(lei)政务知识(shi)库实行共(gong)建、共(gong)享、共(gong)用

城运中心、

社事中(zhong)心(xin)

全年(nian)

21

围绕全(quan)过程人民民主深(shen)化政民互(hu)动和公众参与

严格(ge)落实重大行政决策(ce)听取意见制度

制(zhi)定(ding)涉企(qi)政策(ce)应当(dang)及时听取相关企(qi)业(ye)和(he)行业(ye)协会意见，探索(suo)建立市民(min)企(qi)业(ye)参与政策(ce)制(zhi)定(ding)机制(zhi)，通过调研座谈、问卷调查、大数据分(fen)析等方式，开展政策(ce)需求(qiu)征集工作

各(ge)部门

全年

22

继(ji)续推进邀(yao)(yao)请(qing)公众代表(biao)列席(xi)(xi)政府决(jue)策会(hui)议工作(zuo)，区(qu)政府各(ge)部门、各(ge)街镇年内(nei)邀(yao)(yao)请(qing)公众代表(biao)列席(xi)(xi)本(ben)单位决(jue)策会(hui)议不少于1次。优化代表(biao)遴选(xuan)方(fang)式，推动更多市(shi)民代表(biao)、小微企(qi)业(ye)(ye)和民营企(qi)业(ye)(ye)代表(biao)参与列席(xi)(xi)

各部门

全年

23

扎实推进(jin)重(zhong)大(da)行政决策事项目录管理

根据年(nian)度重点(dian)工作编制本单位(wei)2023年(nian)度重大行政决策事(shi)项目录，于3月31日(ri)前向(xiang)社会公开

党(dang)政办

4月1日前

24

鼓励通过(guo)公(gong)(gong)开征集意见(jian)的方式，对重大(da)行政(zheng)决(jue)策事(shi)(shi)项(xiang)目(mu)录内事(shi)(shi)项(xiang)开展公(gong)(gong)众参(can)与工(gong)作。决(jue)策出台后的10个工(gong)作日内向(xiang)社会公(gong)(gong)开意见(jian)的收集、采纳情况以及较为集中意见(jian)不(bu)子采纳的原因。通过(guo)座谈会、听证会、实(shi)地(di)走访(fang)、民(min)意调查等其(qi)他公(gong)(gong)众参(can)与方式征求意见(jian)的情况一并公(gong)(gong)开

各部门(men)

全年

25

提高(gao)重(zhong)大行政决(jue)策(ce)(ce)(ce)公(gong)开(kai)集(ji)成度(du)，以事项目录超链接等(deng)方式，集(ji)成公(gong)开(kai)决(jue)策(ce)(ce)(ce)草案全文、起草说明、草案解读、公(gong)众意见(jian)建(jian)议(yi)收集(ji)和采纳情况(kuang)、公(gong)众代表(biao)列席(xi)决(jue)策(ce)(ce)(ce)会议(yi)情况(kuang)、决(jue)策(ce)(ce)(ce)结果(guo)等(deng)信息(xi)，视情公(gong)开(kai)重(zhong)大决(jue)策(ce)(ce)(ce)风险(xian)(xian)评估(gu)、专家论(lun)证、效果(guo)评估(gu)等(deng)信息(xi)，视情公(gong)开(kai)重(zhong)大决(jue)策(ce)(ce)(ce)风险(xian)(xian)评估(gu)、专家论(lun)证、效果(guo)评估(gu)等(deng)信息(xi)

各部门

全(quan)年

26

不断扩大政府开放活动影(ying)响(xiang)力

继续(xu)打响(xiang)“政府开放月(yue)”品牌，每(mei)年8月(yue)集中组织开展以(yi)公共(gong)(gong)管(guan)理(li)机构、公共(gong)(gong)服务(wu)场所为主(zhu)体(ti)，以(yi)民心工(gong)程、实事项目等为主(zhu)要(yao)内容的线下开放活(huo)动(dong)(dong)。鼓励以(yi)公开征集意(yi)见的方式确定活(huo)动(dong)(dong)主(zhu)题和(he)场次。活(huo)动(dong)(dong)期间安(an)排答疑、座谈、活(huo)动(dong)(dong)体(ti)验(yan)、问卷调查(cha)等环节，加强(qiang)与参与公众的互动(dong)(dong)。结合各(ge)(ge)区、各(ge)(ge)部门重点工(gong)作，围绕(rao)社会公众广泛关注的领域(yu)，推动(dong)(dong)政府开放活(huo)动(dong)(dong)常态化

各部门

8月(yue)

27

围(wei)绕公(gong)开标(biao)准化、制度化、规范化夯(hang)实工作基础

严(yan)格执行政(zheng)府(fu)信(xin)息公开审(shen)查制度

健全完善公(gong)(gong)开(kai)属性(xing)认定(ding)(ding)流(liu)程，在保障公(gong)(gong)民、法人和(he)其他组(zu)织依(yi)法获取政(zheng)府(fu)信息的(de)(de)同时(shi)，加强(qiang)对拟公(gong)(gong)开(kai)政(zheng)府(fu)信息的(de)(de)保密(mi)审查，坚持(chi)“先审查、后公(gong)(gong)开(kai)”和(he)“一事一审”原则(ze)，严防泄密(mi)和(he)相关风(feng)险。加强(qiang)对个人隐私、商业秘密(mi)的(de)(de)保护。科学合(he)理确定(ding)(ding)公(gong)(gong)开(kai)方(fang)式，对公(gong)(gong)开(kai)内容仅(jin)涉及部分特(te)定(ding)(ding)对象的(de)(de)，实行定(ding)(ding)点(dian)、定(ding)(ding)向公(gong)(gong)开(kai)。把握好政(zheng)策发布的(de)(de)时(shi)度效，合(he)理引导社(she)会和(he)市场预期

各部门

全年(nian)

28

巩固(gu)政务公(gong)开(kai)标准化规范(fan)化建(jian)设成果(guo)

完善和动态更新政务公开标准目录，实现标准目录与业(ye)务系统、网(wang)站主动公开目录直(zhi)接融合应用，强化标准化成果(guo)运用，加快开发市民企业(ye)喜闻乐(le)见的公开产品

相关部门

全年

29

做(zuo)好(hao)国(guo)家(jia)基层政务公开标准化规范化试点领域信息更(geng)新，确保(bao)基层群众关(guan)心的(de)各(ge)类信息公开到位(wei)

各部门

全年

30

规范政府网(wang)站和政务新媒(mei)体(ti)建设

严(yan)格落(luo)实网(wang)络意(yi)识(shi)形态责任制，强化政府(fu)网(wang)站(zhan)、政务新媒体等集约化平(ping)台安全防护(hu)和(he)应急保障(zhang)，做好(hao)日常巡查与维(wei)护(hu)，确保政府(fu)网(wang)站(zhan)和(he)各类(lei)政务新媒体安全平(ping)稳(wen)运行

党政(zheng)办、

党群(qun)办（宣传）

全年

31

规范政府网站各(ge)公开(kai)栏(lan)目内容保障，理顺(shun)信息(xi)发(fa)布(bu)机制，科学分类发(fa)布(bu)相(xiang)关信息(xi)

党政办、

党(dang)群办（宣(xuan)传）、

财政(zheng)所

全年

32

进一步提升依申(shen)请办(ban)理质效

依(yi)托全(quan)市政(zheng)务公开工作平台完善依(yi)申请件全(quan)量管理，确保接收、登记、答(da)复(fu)、邮寄、办结归档、复(fu)议(yi)诉(su)讼报备等关键节点全(quan)程留(liu)痕、可追溯

各部门

全年

33

注重(zhong)办(ban)理过程中与申请(qing)(qing)人的沟通，强化便民(min)解答、指引(yin)和(he)服务，推动申请(qing)(qing)人合理诉求(qiu)的实(shi)质性解决

各(ge)部门

全年(nian)

34

工(gong)作(zuo)指(zhi)导(dao)监督(du)和保(bao)障(zhang)

加强组织领导

更(geng)好发(fa)挥各(ge)单(dan)(dan)位(wei)政(zheng)务(wu)公开领导小组(zu)统筹规划、综合(he)协调作用，研(yan)究解决(jue)政(zheng)务(wu)公开工(gong)作重(zhong)大问题。要(yao)配齐配强(qiang)工(gong)作力量，保障工(gong)作经费。各(ge)单(dan)(dan)位(wei)主要(yao)负(fu)责(ze)(ze)同(tong)志(zhi)每年至少专(zhuan)题听取1次(ci)工(gong)作汇报，分管负(fu)责(ze)(ze)同(tong)志(zhi)每季度研(yan)究推进政(zheng)务(wu)公开工(gong)作。各(ge)单(dan)(dan)位(wei)政(zheng)务(wu)公开工(gong)作机构（办公室）要(yao)牵头(tou)协调各(ge)业务(wu)部门认真落(luo)实政(zheng)务(wu)公开工(gong)作任务(wu)

各(ge)部门

全年

35

强化(hua)业务(wu)建(jian)设和培训

抓(zhua)好集(ji)成(cheng)式发(fa)布试点(dian)、公文库建设、政(zheng)策公开服务等重点(dian)专(zhuan)项工作的过程推进

各部门

全年

36

加大(da)经验做法的宣传(chuan)，推广优秀(xiu)案(an)例和成果

各部门

全年

37

加强政(zheng)务(wu)公开工(gong)作培训，有效提升政(zheng)务(wu)公开工(gong)作人员业务(wu)能力和水平。继(ji)续抓好领导干(gan)部(bu)和新进公务(wu)人员政(zheng)务(wu)公开通识培训

党政办

全年

38

狠(hen)抓工(gong)作落实

结合区域和(he)行业特点，做好本(ben)工作要点的工作计划安排，明(ming)确责任部门和(he)落实时(shi)限，并在本(ben)工作要点印(yin)发后20个工作日内报区政府办(ban)公室

党政办

5月

39

本工作(zuo)要点(dian)的落(luo)实情况纳入(ru)各单位政府信息公(gong)开(kai)工作(zuo)年度(du)报告(gao)予以公(gong)开(kai)

党政办

1月(yue)31日前